お客さま窓口
一部定期購入の変更手続きに関する障害について
現在、一部の商品セレクト型定期契約について、マイページからの商品変更手続きができない障害が発生しております。
ご不便をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
【注意】「日清食品グループ オンラインストア」のアドレスを用いた不審なメールについて
弊社のドメインを装った不審なメールが送信されていることが確認されております。「onlinestore-news@mail.nissin.com」を送信元 (差出人) として、「au PAYカード取引制限の詳細」などの件名で送信されているとの情報が弊社に多数寄せられておりますが、そうしたなりすましメールは、弊社とは一切関係がありません。詳しくはこちらをご参照ください。
【注意】「日清食品グループ オンラインストア」になりすました偽サイトについて
現在、「日清食品グループ オンラインストア」になりすました偽サイトの存在が確認されております。このような偽サイトは、弊社とは一切関係がございません。詳しくはこちらをご参照ください。
メールでのお問い合わせ
お客さまからよくお寄せいただくご質問については、回答を「よくあるご質問」にまとめております。
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- 商品の配送やお支払い方法について
- 定期購入について
- キャンセル / 返品 / 交換について
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